‘Verhogen digitale weerbaarheid noodzakelijk’ ... moeten worden meldt het onderzoeksrapport Deze week publiceerde het instituut het onderzoek Cyberweerbaar met nieuwe technologie kans en noodzaak van digitale innovatie Hierin staat onder meer ...
AI brengt productiviteitsboost ... wetenschappers in hun onderzoeksrapport FuturaCorp Artificial Intelligence The Freedom To Be Human FuturaCorp staat in het onderzoek van Goldsmiths Universiteit van Londen en IPsoft voor de ...
‘Zet strategisch in op arbeidsmarktfitheid’ ... zo wordt opgemerkt in het onderzoeksrapport De tamelijk conservatieve afspraken liggen vast in cao s en zowel werkgeversorganisaties als werknemersvakbonden zijn niet in staat het beste in elkaar ...
Webcare steeds proactiever en meer betrokken ... conclusie uit het jongste onderzoeksrapport Stand van Webcare Voor het onderzoek over 2016 gaven 96 Nederlandse organisaties een toelichting op hun inrichting en resultaten van webcare Hieruit ...
Ombudsman: klachtafhandeling gemeenten moet beter ... van Zutphen in een nieuw onderzoeksrapport De ombudsman ontving 3 100 klachten van burgers naar aanleiding van de overheveling van de uitvoering van de zorg Wmo jeugdhulp Jeugdwet en de ...
Onderzoek Conduent: sla het digitale pad in ... blijkt uit het meest actuele onderzoeksrapport The State of Customer Experience 2017 een enquête van Conduent De klantcontactorganisatie waarschuwt voor een daling van de loyaliteit op de korte ...
Hoe complexer de vragen, hoe groter de behoefte aan persoonlijk contact ... blijkt uit Verints actuele onderzoeksrapport Digital Tipping Point 24 000 respondenten in 12 landen werkten hier aan mee onder wie 2 000 Nederlanders Enkele highlights Voor 24 van de ondervraagden ...
Stel heldere prioriteiten in klantgerichtheid ... is Vraag hier het onderzoeksrapport aan Twitter ...
eGain: ‘Omnichannel customer service stagneert’ – CustomerFirst ... consumenten In het onderzoeksrapport State of Omnichannel Customer Service staat dat een meerderheid van mening is dat het omnichannel customer service niveau min of meer gelijk is gebleven ...
‘Reisorganisaties snappen belang customer centricity’ ... is Dat staat in het onderzoeksrapport The Future of Travel dat Blauw Research onlangs uitvoerde in opdracht van Webloyalty Volgens Michel La Pierre country manager bij Webloyalty Nederland ...